Domaine de Bersaillin SAS

3* Hotel und traditionelles Restaurant

Bedingungen in Bezug auf das Restaurant

Der Zugang zum Restaurant ist nur mit Reservierung möglich.

Die Getränke müssen zusätzlich bezahlt werden.

Öffnungszeiten des Restaurants: Montag- bis Freitagabend von Mai bis Ende Oktober und Dienstag- bis Samstagabend von November bis Ende April. Im Zweifelsfall rufen Sie uns bitte an, um sicherzustellen, dass das Restaurant geöffnet ist. 

Das Restaurant ist von 19:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Empfang im Restaurant zwischen 19:00 und 20:00 Uhr

Das Frühstück wird serviert:

Das Frühstücksbuffet kostet 9,50€/Erwachsene und 4,80€/Kinder bis 12 Jahre. 

Bedingungen für die Stornierung: 

Flexibel - 7 Tage.

Der Gast kann seine Buchung bis 23:59 Uhr, 7 Tage vor Anreise, kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise muss der Gast den vollen Betrag der Buchung zahlen.

Sie erlauben den Gästen, die Daten selbst zu ändern :

Nur einmal, mindestens 3 Tage vor ihrer Ankunft.

Wenn der Preis gleich oder höher ist als bei der ursprünglichen Buchung.

Wenn die Buchungsbedingungen und die Art der Unterkunft gleich bleiben.

Frist für den Rücktritt

Für Buchungen, die 1 Stunde nach der Buchung storniert werden, werden keine Gebühren berechnet.

Bedingungen in Bezug auf Kinder:

Kinder jeden Alters werden akzeptiert. Sie müssen bei der Buchung angegeben werden. Es gibt einen Aufpreis, der von der Kapazität des Zimmers abhängt, wenn mehr als 2 Kinder im Zimmer sind oder wenn das Schlafsofa vorbereitet werden muss (20€/Kind, maximal 2 pro Schlafsofa).

Wir stellen kostenlos Kinderbetten mit Matratzen für Babys zur Verfügung (wir haben maximal 2).

Keine Kinderbetten

Keine Zustellbetten

Gäste, die über www.domainedebersaillin.fr buchen, kodieren ihre Kreditkarte bei der Buchung und erlauben einen Kartenabdruck von 500€ als Garantie für eventuelle Schäden, der 7 Tage nach der Buchung freigegeben wird. 

Allgemeine Buchungsbedingungen

Hotel in Direktvermietung

Artikel 1: Dieser Vertrag ist ausschließlich für die Buchung von Aufenthalten in Hotels bestimmt, die vom Sicherheitsausschuss genehmigt wurden.

Den Gästen wird der beste Empfang bereitet. Der Eigentümer verpflichtet sich, ihnen persönlich den Empfang mit allen wünschenswerten Aufmerksamkeiten zu gewährleisten, die es ermöglichen, ihren Aufenthalt zu erleichtern und die Region kennenzulernen.

Artikel 2 - Dauer des Aufenthalts : Der Gast, der den vorliegenden Vertrag für eine bestimmte Dauer unterzeichnet, kann sich unter keinen Umständen auf ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten berufen.

Artikel 3 - Vertragsabschluss : Die Reservierung wird wirksam, sobald der Kunde online oder telefonisch reserviert, seine persönlichen Daten eingegeben, seine Kreditkarteninformationen geteilt, die Reservierungsbestätigung bestätigt und erhalten hat. Bei Fragen oder Problemen bei der Buchung nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

Die Preise verstehen sich inklusive aller Nebenkosten gemäß der Beschreibung und ohne Kurtaxe.

Artikel 4 - Kein Widerrufsrecht: Bei Buchungen, die per Post, Telefon oder Internet getätigt werden, gilt für den Mieter keine Widerrufsfrist, und zwar gemäß Artikel L121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes, der sich insbesondere auf Unterkunftsdienstleistungen bezieht, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Periodizität erbracht werden.

Artikel 5 - Stornierung durch den Kunden: Jede Stornierung muss dem Eigentümer mitgeteilt werden.

a) Stornierung vor Beginn des Aufenthalts: 

Wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird die Anzahlung vom Eigentümer einbehalten, der außerdem die Zahlung des Restbetrags des Aufenthaltspreises verlangt.

b) Wenn der Kunde nicht bis 19 Uhr am vorgesehenen Tag des Aufenthaltsbeginns ankommt, wird der vorliegende Vertrag ungültig und der Eigentümer kann über seine Hotelzimmer verfügen. Die Anzahlung verbleibt beim Eigentümer, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag des Aufenthaltspreises einzufordern.

c) Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis für den ursprünglichen Aufenthalt vollständig beim Eigentümer.

d) Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Kunden in ein gleichwertiges oder höheres Zimmer umzubuchen, wenn dies notwendig oder zweckmäßig ist.

Nicht in Anspruch genommene Zusatzleistungen werden zurückerstattet.

Artikel 6 - Stornierung durch den Eigentümer: Wenn der Eigentümer vor Beginn des Aufenthalts den Aufenthalt storniert, muss er den Kunden per E-Mail oder Telefon darüber informieren und sich vergewissern, dass der Kunde die Nachricht erhalten hat.

Der Kunde erhält, unbeschadet der Rechtsmittel zur Wiedergutmachung eventuell erlittener Schäden, unverzüglich die gezahlten Beträge zurück. Es sei denn, der Eigentümer bietet eine Unterkunftsmöglichkeit in einer anderen Einrichtung in der Nähe an. Der Eigentümer verpflichtet sich, mit seiner Zustimmung zu der gewählten Einrichtung, die Differenz des Preises für die Umquartierung zu zahlen, falls dieser höher ist. Wenn keine alternative Unterbringung möglich ist, erhält der Kunde eine Entschädigung, die mindestens der Strafe entspricht, die er bei einer Stornierung durch ihn zu diesem Zeitpunkt hätte tragen müssen.

Artikel 7 - Ankunft: Der Kunde muss am angegebenen Tag und zu den bei der Buchung angegebenen Zeiten (zwischen 16:00 und 22:00 Uhr) erscheinen. Im Falle einer verspäteten oder verzögerten Ankunft muss der Kunde den Eigentümer benachrichtigen, um sich über die Vorgehensweise bei der Abholung des Zimmers zu verständigen.

Artikel 8 - Zahlung des Restbetrags: Der Restbetrag ist bei der Abreise vom Eigentümer zu zahlen.

Konsum und zusätzliche Leistungen, die in diesem Vertrag nicht erwähnt werden, sind am Ende des Aufenthalts an den Eigentümer zu zahlen.

Artikel 9 - Kurtaxe : Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Kunde beim Eigentümer entrichten muss, der sie dann an die Staatskasse weiterleitet.

Artikel 10 - Nutzung der Räumlichkeiten: Der Kunde muss den friedlichen Charakter der Räumlichkeiten respektieren und sie entsprechend ihrer Bestimmung nutzen. Er verpflichtet sich, die Zimmer in gutem Zustand zurückzugeben.

Artikel 11 - Kapazität: Der vorliegende Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen ausgestellt. Wenn die Anzahl der Gäste diese Zahl überschreitet, ist der Eigentümer in der Lage, die zusätzlichen Gäste abzulehnen.

Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Bruch des Vertrags auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise einer größeren Anzahl von Gästen als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.

Artikel 12 - Tiere: Im vorliegenden Vertrag ist festgelegt, ob der Kunde in Begleitung eines Haustiers übernachten darf oder nicht. Falls der Kunde diese Klausel nicht einhält, kann der Eigentümer die Tiere ablehnen.

Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Bruch des Vertrags auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.

Artikel 13 - Streitigkeiten: Nachdem der Kunde die Dienste der Domaine de Bersaillin in Anspruch genommen hat und keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, kann er sich innerhalb von zwei Monaten an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden, dessen Kontaktdaten und Modalitäten für die Inanspruchnahme auf seiner Website zu finden sind: www.mtb.travel