Domaine de Bersaillin SAS

3*-hotel en traditioneel restaurant

Voorwaarden met betrekking tot het restaurant

De toegang tot het restaurant is uitsluitend op reservering.

Drankjes moeten worden bijbetaald.

Het restaurant is geopend van maandag- tot vrijdagavond van mei tot eind oktober en van dinsdag- tot zaterdagavond van november tot eind april. Bij twijfel kunt u contact met ons opnemen om er zeker van te zijn dat het restaurant open is. 

Het restaurant is geopend van 19.00 tot 22.00 uur

Ontvangst in het restaurant tussen 19 en 20 uur

Ontbijt is beschikbaar:

Ontbijtbuffet: 9,50€/volwassenen en 4,80€/kinderen tot 12 jaar. 

Annuleringsvoorwaarden: 

Flexibel - 7 dagen

De klant kan zijn reservering kosteloos annuleren tot 23:59, 7 dagen voor aankomst. De klant zal het totale bedrag van de reservering moeten betalen als hij binnen 7 dagen voor aankomst annuleert.

De klant kan zelf de data wijzigen:

Eenmalig, ten minste 3 dagen voor aankomst

Als het tarief hetzelfde of hoger is dan de oorspronkelijke boeking

Als de reserveringsvoorwaarden en het type accommodatie hetzelfde blijven

Annuleringstermijn

Geen kosten voor boekingen die 1 uur na de boeking worden geannuleerd

Voorwaarden voor kinderen:

Kinderen van alle leeftijden worden geaccepteerd. Ze moeten bij de reservering worden vermeld. Er is een supplement afhankelijk van de capaciteit van de kamer voor meer dan 2 kinderen of als de slaapbank moet worden voorbereid (20€ /kind, maximaal 2 per slaapbank).

Wij stellen gratis babybedjes met matrasjes ter beschikking (maximaal 2)

Geen babybedjes

Geen extra bedden

Klanten die boeken via www.domainedebersaillin.fr voeren hun creditcard in op het moment van de reservering en staan een afdruk van 500€ toe als garantie voor eventuele schade, vrijgegeven 7 dagen na de reservering. 

Algemene reserveringsvoorwaarden

Hotel en Ligging Directe

Artikel 1: Dit contract is uitsluitend bestemd voor het boeken van verblijven in door het veiligheidscomité goedgekeurde hotels.

De beste ontvangst zal worden gereserveerd voor de gasten. De eigenaar verbindt zich ertoe om persoonlijk hun ontvangst te verzekeren met alle gewenste attenties om hun verblijf en de kennis van de streek te vergemakkelijken.

Artikel 2 - Duur van het verblijf : De klant die dit contract voor bepaalde tijd ondertekent, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de lokalen te blijven.

Artikel 3 - totstandkoming van het contract : De reservering wordt effectief zodra de klant online of per telefoon heeft gereserveerd, zijn persoonlijke gegevens heeft ingevoerd, zijn creditcardgegevens heeft gedeeld, de reserveringsbevestiging heeft gevalideerd en ontvangen. Bij vragen of problemen met de reservering kunt u contact met ons opnemen. 

De prijzen zijn inclusief alle kosten volgens de beschrijving, exclusief toeristenbelasting.

Artikel 4 - Geen herroepingsrecht: Voor boekingen per post, telefoon of internet geniet de huurder niet van het herroepingsrecht, overeenkomstig artikel L121-21-8 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht dat met name betrekking heeft op de levering van accommodatiediensten op een bepaalde datum of een bepaald tijdstip.

Artikel 5 - Annulering door de klant: Elke annulering moet aan de eigenaar worden meegedeeld.

a) Annulering voor aanvang van het verblijf: 

Indien de annulering minder dan 7 dagen voor het begin van het verblijf gebeurt, wordt het voorschot ingehouden door de eigenaar die tevens de betaling van het saldo van de prijs van het verblijf zal vragen.

b) Indien de klant niet komt opdagen voor 19 uur op de voorziene aanvangsdatum van het verblijf, vervalt onderhavig contract en kan de eigenaar over zijn hotelkamers beschikken. De waarborg blijft eigendom van de eigenaar die zich het recht voorbehoudt het saldo van de prijs van het verblijf op te eisen.

c) In geval van een verkort verblijf blijft de prijs van het oorspronkelijke verblijf volledig bij de eigenaar.

d) De eigenaar behoudt zich het recht voor om de kamer van de gast te veranderen in een gelijkwaardige of superieure kamer indien dit nodig of wenselijk is.

Niet verbruikte extra diensten zullen worden terugbetaald.

Artikel 6 - Annulering door de eigenaar: Wanneer de eigenaar het verblijf annuleert voor het begin van het verblijf, moet hij de klant per e-mail of per telefoon op de hoogte brengen en zich ervan vergewissen dat de klant dit heeft ontvangen.

De klant zal, onverminderd het recht op schadevergoeding, onmiddellijk de betaalde bedragen terugbetaald krijgen. Tenzij de eigenaar accommodatie aanbiedt in een ander etablissement in de buurt. De eigenaar verbindt zich ertoe, met zijn akkoord over het gekozen etablissement, het verschil in prijs van de herhuisvesting te betalen indien deze hoger is. Indien geen alternatieve accommodatie beschikbaar is, ontvangt de klant een schadevergoeding die ten minste gelijk is aan de boete die hij zou hebben moeten betalen indien de annulering op die datum door hem zou zijn gedaan.

Artikel 7 - Aankomst: De klant dient op de aangegeven dag en op de bij de reservering aangegeven tijdstippen (tussen 16.00 en 22.00 uur) aan te komen. In geval van late of verlate aankomst, moet de klant de eigenaar informeren, om overeen te komen welke procedure gevolgd moet worden om de kamer terug te krijgen.

Artikel 8 - Betaling van het saldo: Het saldo moet worden betaald bij het vertrek van de eigenaar.

Consumpties en bijkomende diensten die niet in dit contract zijn vermeld, moeten aan het einde van het verblijf aan de eigenaar worden betaald.

Artikel 9 - toeristenbelasting : De toeristenbelasting is een lokale belasting die de klant moet betalen aan de eigenaar, die deze vervolgens overmaakt aan de schatkist.

Artikel 10 - Gebruik van de lokalen: De klant moet het rustige karakter van de lokalen respecteren en ze gebruiken overeenkomstig hun bestemming. De klant verbindt zich ertoe de lokalen in goede staat terug te geven.

Artikel 11 - Capaciteit: Dit contract is opgesteld voor een bepaald aantal personen. Indien het aantal gasten dit aantal overschrijdt, heeft de eigenaar het recht extra gasten te weigeren.

Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of een verbreking van het contract op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van een groter aantal klanten dan geweigerd, geen terugbetaling kan worden overwogen.

Artikel 12 - Dieren: Dit contract bepaalt of de klant al dan niet in het gezelschap van een huisdier mag verblijven. Indien de klant dit beding niet respecteert, kan de eigenaar de dieren weigeren.

Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of een contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van de klant geen terugbetaling kan worden overwogen.

Artikel 13 - Geschillen: Na zich tot het Domaine de Bersaillin te hebben gewend en bij gebrek aan een bevredigend antwoord en binnen een termijn van twee maanden, kan de klant zich wenden tot de Ombudsman voor Toerisme en Reizen, waarvan de contactgegevens en de procedures beschikbaar zijn op zijn website: www.mtb.travel